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如何把你的爱意传递给员工

五天彩印-网上服务平台 / 2011-12-23
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2011年又要过去了,2012年龙年就要到来了,今年很特别,圣诞、元旦、春节等一年中最重要的几个节日都离的很近。当然在这个时间里,也是你给客户、上司、亲朋好友送礼的最佳时选。买个礼物虽然好,可以也要选择一份正确的礼物,能让对方满意并且在众多礼物中惟独对你的这份礼物青睐有加则不是一件容易的事。

其实,送一份好礼物,不用花费很多钱,只要适当的传递出送礼者的用心和诚意即可。本期本报记者就采访了不少“送礼达人”,在送礼方面他们都有着各自的小技巧,通过他们的讲述,肯定能让你在送礼问题上有所启发,只要掌握了送礼的诀窍,你也可以成为“送礼达人”。

招数一手握送礼笔记本,人情记录显真心

学习会计专业的葛先生任职于一家国际会计师事务所,可能是由于专业的影响,工作生活中的重要事情他都习惯于记录在本子上。当和记者聊起送礼问题时,他拿 出了一个特殊的笔记本,一本专门为送礼定制的笔记本。“笔记本最开始记录的都是我家人的重要节日,比如父母生日,结婚纪念日等等,我会在这些重要日子里准 备礼物。后来随着工作的发展,交际面也越来越宽,尤其还接触了不少国外的客户,他们都经常会送我一些小礼物,为了能在适当时候回礼,我就把谁送给我东西记 下来,后来又加上了客户都有什么兴趣爱好等内容,方便选择礼物。”葛先生说,如今他的送礼笔记本堪称自己的送礼秘笈,重要家人、朋友、客户的生日、纪念日 以及个人喜好特色,比如喜欢穿着的服饰、喜欢用的饰品、喜欢的品牌、不喜欢的东西等等记录得都非常详细。

有了送礼笔记本,葛先生在送 礼问题上可谓事半功倍。“一次偶然的机会我知道一个重要客户孩子的生日,就记在了本子上,等孩子过生日时我就准备了一份很精致的小礼物,没花多少钱,就是 套文具,但客户收到礼品时很惊讶,他都忘了什么时候跟我聊起过孩子的生日,我还能记的如此清楚。从那时起,我们不但工作关系更紧密,还成为了很好的朋友。 后来他告诉我,送礼事情虽小,却看到了我的真诚。”葛先生说,年底将至,他也会参照本子上记录下的重要送礼对象的各种喜好准备礼品。

记得有一本专门讲述送礼的书《送礼的简单艺术》,书中就提到了一个成功的人要有一个送礼笔记本,有了它,能让人在送礼时有的放矢,并且显得诚意十足。而且通过记录下送给对方的礼物以及对方收礼的反映,防止送礼重复并为下一次选择更好的礼物做好铺垫。

招数二送礼需巧选时机,感情需平日积累

很多职场人喜欢在年底给客户送礼,一是借机联络感情,二是希望通过送礼能办成一些事,但在“送礼达人”看来,平时不送礼,或是在送礼时谈公事,都是急功近利的表现,送礼的效果往往大打折扣。

在一家大型投资公司工作的吴曦,从普通职员一直干到业务经理,不仅有着丰富的工作经验,更有自己一套送礼经。“中国的国情就是人情社会,送礼也是加深联 系的纽带。但是送礼也有许多忌讳,我在刚入行时就有一次惨痛的经历。”吴先生告诉记者,那时刚参加工作不到两年,为了提升业绩自己也是想尽了办法,一次好 不容易借着过年的机会,约到一位重要的大客户吃饭,自己还精心挑选了两份礼物送给对方。当时气氛很好,但他太着急,就提起了转年业务的事,对方立刻不高 兴,不但一顿饭没吃痛快,最后对方还把礼物给谢绝了。后来单位一位前辈告诉他,这种送礼时还谈业务的做法是送礼的大忌,因为谁也不想被人利用或者收买,其 实送礼就是一种心意的表达,对方也明白你今后有事求他,但有些事不能太着急,要注意场合。

这次的教训让吴曦很受启发,随着阅历的增 长,对于送礼的时机掌握他有了很多心得,“送礼就是联络感情,如果同时谈起业务及工作肯定破坏气氛。”除此之外,他还表示,“送礼不要都扎堆在年底,尤其 是送礼给客户,否则让人感觉你功利心太强,如果能在平时也不时送点小礼物,那么很容易让对方更亲近你。”

送礼只等到过年过节时肯定效果极差,因为这时送礼的人多,收的礼物也很多,你送的礼物很可能埋没在成堆的礼物里面,根本不会引起对方太多的关注,送礼的作用就大打折扣。从这个角度说,送礼没有捷径,加深感情不能靠临时抱佛脚,还得需要从平时做起。

招数三礼物代表彼此友谊,DIY更显诚意

不少人买礼物都习惯购买后直接就送给对方,虽然礼物本身已经代表了你的心意,但在“送礼达人”看来,这还不够,如果能再花点小心思,在礼物上加一点DIY的成分,那么肯定更会让对方留下深刻印象。

在一家外企担任主管的贺宇在送礼上就有自己的诀窍。“我喜欢在礼物中加一张爱心卡,就是自己制作一张卡片,有的可以复杂点,附上一些照片图画,有的可以 简单点就几行字。”贺宇告诉记者,可别小看爱心卡,上面可以写下你的诚挚祝福,虽然只有几个字,但却能让对方感觉你非常用心,有时候这张卡片都能比礼物本 身打动对方。“我有一个老客户,五六年前第一次送她礼物时就夹了一张爱心卡,最近我们在聊天时,还提起了这张卡片,客户说当时收到卡片很感动,虽然当年的 礼物我们都不记得是什么了,但这张卡片依然压在她办公室里的玻璃板底下。”

除了亲手制作爱心卡,贺宇还喜欢自己包装礼物。“我认为送礼时要有必要的包装,用一条丝带绑个蝴蝶结,或是用包装纸亲手包装一下,能够使礼物看着很有个性,对方也会喜欢。”贺宇说,包装能传递一个信息,就是代表很尊重对方,不是随便拿个物件当礼物给人。

礼仪专家莉蒂希亚·鲍德瑞奇曾说过,礼物代表彼此的友谊,一张亲手写的祝福卡片或是精美细致的包装,能给人留下更多的印象,重要性有时甚至超越礼物本身,因为这些细节更能展现情谊。

不少人买礼物都习惯购买后直接就送给对方,虽然礼物本身已经代表了你的心意,但在“送礼达人”看来,这还不够,如果能再花点小心思,在礼物上加一点DIY的成分,那么肯定更会让对方留下深刻印象。

在一家外企担任主管的贺宇在送礼上就有自己的诀窍。“我喜欢在礼物中加一张爱心卡,就是自己制作一张卡片,有的可以复杂点,附上一些照片图画,有的可以 简单点就几行字。”贺宇告诉记者,可别小看爱心卡,上面可以写下你的诚挚祝福,虽然只有几个字,但却能让对方感觉你非常用心,有时候这张卡片都能比礼物本 身打动对方。“我有一个老客户,五六年前第一次送她礼物时就夹了一张爱心卡,最近我们在聊天时,还提起了这张卡片,客户说当时收到卡片很感动,虽然当年的 礼物我们都不记得是什么了,但这张卡片依然压在她办公室里的玻璃板底下。”

除了亲手制作爱心卡,贺宇还喜欢自己包装礼物。“我认为送礼时要有必要的包装,用一条丝带绑个蝴蝶结,或是用包装纸亲手包装一下,能够使礼物看着很有个性,对方也会喜欢。”贺宇说,包装能传递一个信息,就是代表很尊重对方,不是随便拿个物件当礼物给人。

礼仪专家莉蒂希亚·鲍德瑞奇曾说过,礼物代表彼此的友谊,一张亲手写的祝福卡片或是精美细致的包装,能给人留下更多的印象,重要性有时甚至超越礼物本身,因为这些细节更能展现情谊。

招数四不强调礼物价值,送礼还需深挖对方心意

送礼时,不少人会刻意强调礼物的价值,以显示自己的诚意,其实这反而会适得其反,让对方收礼时非常尴尬。因此,“送礼达人”就指出,送礼一定要设法淡化礼物的价值,让对方收礼时能很自然,即使你不说,客户也能看出礼物的价值和你想表达的心思。

在事业单位工作的李辰在送礼技巧上非常有心得。“挑选礼物首先要因人而异,不能给客户、家人、朋友、同事都一样,否则就显得非常没有诚意。另外就是送礼 时不要强调礼物的价钱,甚至可以编造点善意的谎言。”李辰说,前两天他刚给岳母买了两盒螺旋藻保健药,为了让岳母安心收礼他就说是客户送的。“我岳母身体 不太好,这两盒保健药有不错的保健功效,于是我就买了两盒,但我考虑岳母不想让我给她花钱,如果说是买的,她心里肯定不太舒服,弄不好最后还给我钱,所以 我就说是客户送的,而且家里其他人也不吃,如果岳母不要,这药就浪费了,最后岳母很高兴的收下了。”李辰告诉记者,对家人送礼要讲究技巧,对客户、同事送 礼也是如此。比如,过年给同事孩子买衣服,就可以说,我刚好去商场给我孩子买衣服,就顺便也给你宝宝带了一套,也不知道合适不合适。”或者给上司带来两瓶 红酒,就可以说,“一个朋友刚从国外回来给我带了几瓶红酒,据说不错,但我不太懂,就给您带了两瓶,您是品酒行家给品品这酒如何。”

送礼送到点子上,还要让对方收礼收的舒服,这的确是一门艺术。

招数五送礼也要因人而异,投其所好才能事半功倍

另外,采访时,不少“送礼达人”也指出,针对不同人群,送礼也应有所侧重,对此记者也进行了简单汇总。

送长辈:年纪大的人,重视养生或健康,而且在乎价格,不要送太贵重的礼物,可以考虑保健药品、血压计、老年收音机等。

送小朋友:给小朋友送礼要兼顾到家长的感受,最好送一些能启发孩子智力和艺术天赋的礼物,比如乐器、溜冰鞋、益智类玩具或者是服饰等等。

送上司:突出诚意的同时,礼物可稍显贵重,养生产品和雅致一点的艺术品都是不错的选择,比如茶叶、文房四宝等。

送客户:可因人而异,从对方兴趣爱好出发,如果实在没主意可按性别喜好送礼。比如女性朋友都喜欢美丽,可以选择漂亮的羊绒围巾或者披肩,如果实在不行,就送一束鲜花也是心意的表达。如果是男性朋友,可以选择领带、皮带、名片夹这类的“安全”礼物。

记者手记

小礼物展现真情意 学会送礼能让生活更轻松

说起送礼,很多人都有抵触情绪,甚至为此产生焦虑。尤其是给领导上司送礼,会被看做拍马屁的表现。其实,在中国这个人情社会中,送礼可以说是一种最为常用的打通人际关系的纽带。一个小小的礼物代表的是一份真诚和挂念,对家人如此,对朋友、同事如此,对领导上司亦如此。

再从逆向思维角度考虑,即使对送礼有抵触情绪,但几乎所有人都会在收到喜欢的礼物时,感到高兴和温暖,并对送礼者心存谢意,在今后的工作生活中不自觉的 会给予对方一些关怀和方便。所以说很多人愁的并不是送礼这种形式,而是自己不会送礼,磨不开面,这也是送礼技巧有所欠缺的表现。

其实,身边的“送礼达人”有很多,只要你细心的观察就能从他们身上学到不少送礼的诀窍。只要抱有一颗真诚的心,你也会成为“送礼达人”,你的生活、工作也会更轻松。

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