台湾教育用品(文具)公会总干事麦世昌分析说:由于文具用品属于成熟产业,市场受到整体经济发展、国民所得及人口成长等总体因素影响。如今,随着整体经济 发展及国民所得提高,消费者对产品的需求,已不仅止于实用性,品质与设计感,已成为消费者主要的购买因素;在市场导向下,文具用品已逐渐朝向高附加价值发 展。
而且,近来中国大陆经济蓬勃发展,大陆广大市场及消费潜力已蔚为举世最大的新兴市场商机所在,面对品种繁杂的文具用品,不可避免将陷入竞争的泥沼,台湾业者或许还能以品质与设计能力维持优势,但来自中国大陆及东南亚业者的强力挑战,也不容忽视。
虽然台湾文具业起步较晚,但发展快速,而且在业者的努力下,奠定不错的基础;不过,由于台湾文具工业的辅助工业不发达的关系,一些高品质的文具零件,仍掌握在德国、日本、瑞士等国业者手中,也影响了文具业的发展。
公会评估认为,未来,业者若能朝研究开发、生产管理和市场推广方面努力,仍有佷大的发展空间。
在市场推广方面,为获取行销利润,公会鼓励业者以自创品牌行销,并提供完善的售后服务;而且要加强研析市场信息,除搜集目标市 场及流行讯息外,更应搜集竞争者生产结构信息,以探索国际分工的趋势。此外,还要设法开发新兴市场,减少对美国、香港与日本市场的过度依赖。
在 研究开发方面,必须因应环保潮流,开发及使用可被大自然分解或再生的材质,墨水与表漆不含毒物质,但使用环保材质的外观,仍能保持鲜明亮丽;同时,也要掌 握流行趋势,开发设计新型功能的产品,并改善产品包装设计,增加产品的精致度与创意,使产品具独特性,如此才能降低对德国、日本等国零件的依赖,并藉以提 升产品的形象。
在生产管理方面,可以引进或开发自动化机器,利用自动化生产技术,降低生产成本,并解决劳工不足的问题;而且也要朝向少量多样、产品具独特性与多样性努力,以及加强生产流程、物料管理与仓储规划,以提升竞争力。